KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, sancaktepepvc.com sitesini kullanırken ve bizimle telefon ya da WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlatır.

Veri sorumlusu

Sancaktepe PVC
Sancaktepe, İstanbul
Telefon: 0 537 796 49 97

Hangi verileri, neden işliyoruz?

1. Bizimle iletişime geçtiğinizde

Telefonla aradığınızda ya da WhatsApp'tan yazdığınızda paylaştığınız ad, telefon numarası, adres, fotoğraf, video ve ölçü bilgilerini teklif vermek, keşif ve montaj randevusu ayarlamak, işi yapmak ve sonrasında garanti ile servis desteği vermek için kullanırız.

Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c); fatura ve muhasebe kayıtları için kanuni yükümlülük (md. 5/2-ç).
Saklama: iş tamamlandıktan sonra garanti süresi boyunca; fatura ve muhasebe kayıtları vergi mevzuatındaki süre kadar (5 yıl).

2. Ölçü Defteri ile fiyat istediğinizde

Ölçü Defteri'nde seçtiğiniz ilçe, ürün türü, ölçüler ve seçenekler, isteği gönderdiğiniz sayfayla birlikte kaydedilir. Bu kayıt ad ya da telefon numarası içermez; mesajın kendisi WhatsApp üzerinden gider.

Hukuki sebep: talebiniz üzerine teklif hazırlamak, yani sözleşme öncesi adım (md. 5/2-c).
Saklama: 24 ay.

3. Site kullanım verileri (yalnızca onay verirseniz)

Çerez bandında "Kabul et"i seçerseniz şu veriler tutulur: rastgele üretilmiş bir ziyaretçi numarası, gezdiğiniz sayfalar, sayfada kalma süresi, kaydırma oranı, tıklama noktaları, cihaz ve tarayıcı türü, ekran boyutu, yaklaşık konum (şehir ve bölge düzeyinde; IP adresi saklanmaz), sizi siteye yönlendiren adres ve oturum kaydı (sayfanın görünümü ile fare ve kaydırma hareketleri). Oturum kaydında formlara yazdığınız her şey gizlenir, kayda girmez. Amacımız sitenin hangi bölümlerinin işe yaradığını ve nerede zorlandığınızı görüp siteyi iyileştirmektir.

Hukuki sebep: açık rıza (md. 5/1). Onay vermezseniz site aynı şekilde çalışır.
Saklama: oturum kayıtları 90 gün, diğer kullanım verileri 12 ay. Süre dolunca otomatik silinir.
Onayınızı istediğiniz zaman, sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından geri çekebilirsiniz.

4. Güvenlik kayıtları

Sunucumuz, siteye yapılan istekleri (IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi) kötüye kullanımı ve saldırıları engellemek için sınırlı süre kaydeder. Kullanım istatistiklerinde IP adresinin kendisi saklanmaz; yalnızca her gün değişen, geri çevrilemeyen bir özeti tutulur.

Hukuki sebep: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).

Veriler kimlerle paylaşılır?

Site ve verileri, İstanbul'daki bir veri merkezinde çalışan barındırma (sunucu) hizmeti sağlayıcımızda tutulur.
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep etmeleri hâlinde ve yalnızca ilgili mevzuat çerçevesinde.
WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlarınız WhatsApp'ı işleten Meta'nın altyapısından geçer ve yurt dışında işlenebilir; bu hizmeti siz başlatırsınız ve WhatsApp'ın kendi gizlilik koşulları geçerlidir. İsterseniz bizi doğrudan telefonla arayabilirsiniz.

Verileriniz satılmaz ve pazarlama için başka kimseyle paylaşılmaz.

Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, işleme sebepleri ortadan kalkmışsa silinmesini ya da yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak iletebilirsiniz; yazılı başvuru adresini öğrenmek için 0 537 796 49 97 numarasından bize ulaşın. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.

Çerez ve tarayıcı depolaması kullanımının ayrıntıları için çerez politikası sayfasına bakabilirsiniz.